01.07.2020 – Культурные различия и культурный шок

Смена страны проживания часто связана также со сменой культуры, что может стать причиной дискомфорта и стресса. Чем больше культурные различия, тем больше могут появиться проблемы с адаптацией к новой среде. Они могут привести к явлению, с которым встречается почти каждый иммигрант – к так называемому культурному шоку. Итак, что такое культура? В каких ее видах могут проявляться существенные различия, и почему они могут вызвать удивление, недоразумения, а даже конфликты?

Обычно, культуру понимают как зону ценностей, хорошие обычаи, художественную жизнь, или произведения искусства. Существует, однако, иное понимание культуры – как совокупности общественно передаваемых образцов поведения, институтов и плодов человеческого труда и мысли. Итак, к культуре относится все то, что производит человек, и что не является природой и его индивидуальной привычкой. Исследователи культуры различают четыре ее вида:

МАТЕРИАЛЬНЫЙ – результаты производства человека, предметы выдуманные, или конструированные человеком, которыми мы пользуемся, а также все заметное искусство,
СВЯЗАННЫЙ С ПОВЕДЕНИЯМИ – обычаи, повторимые практики и ритуалы,
душевная культура – знания, значения, присваиваемые предметам и поведениям, символы, устанавливающие смысл явлений и событий, признанные убеждения, взгляды и идеи,
нормативная культура – это поведения, правила, нормы и рекомендации, касающиеся желательных деяний, а также сбор запретов.

Некоторые исследователи сравнивают культуру с ледяной горой, небольшая часть которой – находящаяся над водой – видима.

Одна из числа моделей (Martinelli и другие, 2000) представляет культуру как образование, похожее на ледяную гору, небольшая часть которой – находящая над водой – видима. Большая часть ледяной горы затоплена под водой. Подобным образом выглядит культура и культурные различия. Первое, что приходит на ум, когда мы думаем о различиях между культурами – это экзотика, связанная с отпуском: иная еда, иная одежда, музыка, или впечатление, что люди громко разговаривают друг с другом. Все то, что мы видим – это именно торчащая над водой вершина ледяной горы. Основная область различий между культурами не относится к тому, как люди выглядят и как себя ведут – но к тому, как они мыслят, каким способом общаются с другими, как налаживают общественные отношения, что для них важно и то, как они воспринимают мир. Участники культуры понимают некоторые ее элементы, например они осознают, что традиционная одежда, кулинарные привычки, архитектура домов, музыка, правила, связанные с проявлением уважения и способы празднования, а также общение с близкими и посторонними лицами относятся к культуре. Иных аспектов они вообще не связывают с культурой, например способов выражения эмоций: радости, отчаяния, или бешенства, способов мышления, восприятия и испытания естественной и общественной действительности. Отсюда сравнение с ледяной горой, главная часть которой, равно как и ядро культуры, на первый взгляд – невидима. Эти невидимые культурные обусловленности проявляются в поведениях, выражении эмоций, стремлениях, убеждениях, языке тела, иерархии ценностей, способе восприятия мира и методах установления отношений с другими. Надо помнить, что многие поведения, с виду не связанные с культурой, глубоко, однако, в ней укоренились.

В межкультурной психологии культуру представляют как систему норм, ценностей и поведений, характерных для определенной группы людей. Итак, встречая лицо, принадлежащее к другой культуре, мы должны предполагать, что его система норм, ценностей и поведений может отличаться от нашей. Уже одобрение этого факта влечет за собой, что общаться с другим человеком будет легче – мы принимаем к сведению факт, что другое лицо мыслит по-иному, и мы готовы к тому, чтобы понять друг друга, несмотря на имеющее различие. Если мы хотим конструктивно общаться – важно также, чтобы понять, что имеет в виду другое лицо и правильно истолковать его сообщения.

Встречая лицо, принадлежащее к другой культуре, мы должны предполагать, что его система норм, ценностей и поведений отличается от нашей.

Происхождение из определенной культуры влечет за собой, что каждый человек воспринимает свой мир сквозь так называемый культурный экран. Это – не до конца сформулированные и не высказываемые предпосылки, касающиеся индивидуальной и общественной жизни, которые мы не до конца осознаем, и которые придают определенное направление нашим мыслям и оказывают влияние на наши поведения. Сквозь такую призму мы воспринимаем окружающий нас мир и представителей иных культур.

Культурный шок

Приехав в новую страну, человек начинает функционировать в двух мирах – старом, существующем до эмиграции и новом, который он только узнает. Пока он не адаптируется в новой социальной среде, проходит некоторое время, в течение которого он испытывает перемену настроений. Вход в новую культуру требует многих усилий. Это связано с новым трудоустройством и множеством разных эмоций. В таком случае человек функционирует параллельно в двух различных системах норм, ценностей и наблюдает новые для него поведения. В результате он может испытывать недоразумения, дезориентацию, стресс и злобу. Момент столкновения этих двух противоречивых систем в сознании человека называют культурным шоком.

Явление культурного шока можно разделить в пять стадий:

«Медовой месяц» – это время, когда человек радуется переезду в другую страну, замечает его козыри, он доволен новым положением, работой, учебой, возможностью посетить новое место.
Первая стадия шока – лицо замечает, что оно не функционирует бегло в новых условиях. Испытывает некомпетентность, не умеет бегло общаться, испытывает недоразумения и чувствует себя не понимаемым. В то же время увеличивается стресс. Контакт с людьми в новой культуре кажется ужасающим.
Вторая стадия шока – человек начинает медленно выходить из кризиса и начинает приобретать компетенции по функционированию в новой культуре, начинает понимать новые для него поведения.
Понимание – человек постепенно обретает вновь эмоциональную стабилизацию, обретает вновь чувство контроля и сознание, что он ведет себя соответственно положению.
Межкультурная компетентность – лицо приобретает навыки функционировать в новой культуре, и повседневная жизнь перестает уже так стрессировать.

Культурный шок испытывают очень многие люди, которые меняют страну пребывания на долгое время. Его ход и продолжительность зависят от многих факторов: например видов (или нет) на возврат в страну, экономического статуса и экономической стабилизации, действительного различия между культурами происхождения и пребывания, но также способа принятия данного лица в новой стране, как к нему относятся, а также поддержки со стороны семьи или друзей.

Функционирование в чужой культуре может вызвать чувство дискомфорта, или стресс, называемый культурным шоком, который испытывают почти все иммигранты.

Испытание культурного шока – это типичное явление, а чувства: тоски, боли, отчаяния по поводу разлуки с близкими, или страха перед новым – нормальны. Самое главное, все стадии описываемого явления культурного шока носят временный характер.

Выход из культурного шока требует адаптации в новой культуре, которую, прежде всего, надо понять. Следует также подавить негативные реакции на новую культуру, а также создать отношение к ней, основанное на толерантности.

Следует помнить, что не всегда возникновение затруднений в общении с лицом другой культуры является эффектом культурных различий. Всегда надо принимать во внимание, что лицо, которое мы встречаем в определенных жизненных условиях, а также многие его поведения вытекают из индивидуальных черт характера, которые не всегда имеют свой источник в культуре. Просто, каждый человек отличается от других.

Культуры могут различаться во многих отношениях, которые определяют как «культурные измерения». Это – области, или отрасли, в которых различные культуры функционируют по-разному. В очередных статьях будут представлены эти культурные измерения. В ближайшей картине мы приглашаем ознакомиться со статьей, касающейся различного отношения к иерархии в обществе, с которым связано культурное измерение, называемой дистанция власти.